Häufig gestellte Fragen & Support-Leitfäden
Schnellkauf-Kryptoeinzahlung nicht erhalten
Stellen Sie sicher, dass Sie das KYC eines Drittanbieters abgeschlossen und Ihren Überweisungsnachweis gespeichert haben, bevor Sie sich wegen fehlender Quick-Buy-Einzahlungen an den Support wenden.
Bevor die Plattform Ihnen bei Ihrem Einzahlungsproblem helfen kann, empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu bestätigen:
1.Sie haben die KYC-Verifizierung beim Drittanbieter abgeschlossen (falls vom Drittanbieter erforderlich) und die Überweisung erfolgreich durchgeführt.
2.Bewahren Sie den Nachweis oder Screenshot der erfolgreichen Überweisung sowie die Überweisungsdetails auf.
※Nachdem Sie die oben genannten Punkte bestätigt haben, können Sie den Kundensupport der Plattform kontaktieren und die erforderlichen Informationen bereitstellen.
