Domande frequenti e guide di supporto

Acquisto rapido di criptovalute non accreditato

Assicurati di aver completato il KYC di terze parti e di aver salvato la prova di trasferimento prima di contattare l'assistenza per i depositi di acquisto rapido non ricevuti.

Prima che la piattaforma gestisca il problema di ricarica per lei, le consigliamo di verificare i seguenti punti

1. Ha completato la verifica KYC presso terzi (richiesta da alcuni terzi) e ha effettuato il trasferimento

2. Conservi la prova del trasferimento riuscito, come la ricevuta o uno screenshot dei dettagli del trasferimento

※ Se ha verificato quanto sopra, può contattare il servizio clienti della piattaforma e fornire tali informazioni.

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