XXKKカスタマーサポートに連絡する
アカウントアクセス、入金、出金、取引、セキュリティ、機関に関する問い合わせのサポートを受けることができます。
24/7サポート利用可能
いつでも支援
平均応答時間
ライブチャットは2分未満
システムステータス
連絡オプション
問題カテゴリー
アカウントおよびログインサポート
アクセスの回復、パスワードのリセット、2FAの問題。
推奨: ライブチャット / ヘルプセンター
推定応答時間: チャットで10分未満
アカウントとログイン
本人確認
入金と出金
取引と注文
セキュリティと詐欺報告
APIおよび機関
上場リクエスト
法務およびコンプライアンス
推奨サポートパス
1
ステップ1: ヘルプ記事を確認
知識ベースを検索
2
ステップ2: ライブチャットを開始
エージェントと接続
3
ステップ3: セキュリティ指示に従う
保護された状態を維持
クイックヘルプ
2FAまたはパスワードへのアクセスを失った場合、XXKKアカウントをどうやって復元できますか？
ログインページにある「パスワードをお忘れの場合」リンクを使用し、本人確認を完了してください。2FA（二段階認証）デバイスにアクセスできない場合は、「2FAの紛失」をクリックして復旧手順に従ってください。緊急の場合は、「ライブチャット」を開始してください。応答時間は2分未満です。
なぜ私のXXKKの出金がまだ保留中で、どうやって早めることができますか？
XXKKを装った疑わしいメールやウェブサイトをどうやって報告しますか？
XXKKでのサポートチケットの状態をどうやって確認しますか？
API、上場、またはパートナーシップの問い合わせに対するXXKKの機関サポートにどうやって連絡しますか？
公式XXKKからのメールやメッセージが本物であることをどうやって確認できますか？
データプライバシーノート
サポート情報は、あなたのリクエストを処理するためのみに使用されます。私たちは厳格なデータ保護ポリシーを遵守し、あなたの情報を同意なしに第三者と共有することはありません。
サービス時間と応答時間
ライブチャット 24時間年中無休 · <2分
チケットセンター24時間年中無休 · 12-24時間
ビジネス問い合わせ2営業日以内
セキュリティ報告緊急優先