자주 묻는 질문 및 지원 가이드
간편 구매 미입금
빠른 구매(Quick Buy) 입금 누락으로 고객센터에 문의하기 전에 제3자 KYC를 완료하고 이체 증빙 자료를 저장했는지 확인하세요.
플랫폼에서 입금 문제를 처리하기 전에, 다음 사항을 확인하시길 권장드립니다:
1. 제3자에서 KYC를 완료했으며(일부 제3자 필요), 송금을 진행하였는지 확인
2. 송금 성공 증빙서류나 스크린샷, 송금 내역을 보관
※ 위 사항이 확인되면 플랫폼 고객센터에 연락하여 위 정보를 제공할 수 있습니다.
