Veelgestelde Vragen & Ondersteuningsgidsen
Snel crypto kopen - Storting niet ontvangen
Đảm bảo bạn đã hoàn thành KYC của bên thứ ba và lưu lại bằng chứng chuyển khoản trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ đối với các khoản tiền gửi mua nhanh chưa nhận được.
Voordat het platform u kan helpen met uw stortingsprobleem, raden we u aan het volgende te controleren en te bevestigen:
1. U heeft de KYC-procedure bij de externe aanbieder voltooid (indien vereist door de derde partij) en de overboeking met succes afgerond.
2. Bewaar het bewijs of een screenshot van de succesvolle overboeking en de bijbehorende transactiedetails.
※ Zodra u het bovenstaande heeft gecontroleerd, kunt u contact opnemen met de klantenservice van het platform en de benodigde informatie verstrekken.
