తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు & మద్దతు మార్గదర్శకాలు
తక్షణ క్రిప్టో కొనుగోలు డిపాజిట్ చేరలేదు
కోల్పోయిన క్విక్ బై డిపాజిట్ల కోసం సపోర్ట్ని సంప్రదించడానికి ముందు మీరు థర్డ్-పార్టీ KYCని పూర్తి చేశారని మరియు మీ బదిలీ రుజువును సేవ్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి.
ప్లాట్ఫారమ్ మీ డిపాజిట్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ముందుగా మీరు ఈ విషయాలు ధృవీకరించాల్సి ఉంటుంది:
1. మూడవ పక్ష సేవాపరుడు KYC అవసరం అనుకున్నట్లయితే, మీరు KYC పూర్తిచేయడమే కాకుండా, బదిలీ విజయవంతంగా జరిగిందో లేదో నిర్ధారించుకోండి।
2. బదిలీ వివరాలు మరియు విజయవంతమైన లావాదేవీ స్క్రీన్షాట్ లేదా ఆధారాన్ని ఉంచుకోండి।
※ పై అంశాలను ధృవీకరించిన తరువాత, మీరు ప్లాట్ఫారమ్ కస్టమర్ సపోర్ట్ను సంప్రదించవచ్చు మరియు అవసరమైన సమాచారం ఇవ్వాలి।
