Câu hỏi thường gặp & Hướng dẫn hỗ trợ
Tiền mua nhanh chưa vào tài khoản
Đảm bảo bạn đã hoàn thành KYC của bên thứ ba và lưu lại bằng chứng chuyển khoản trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ đối với các khoản tiền gửi mua nhanh chưa nhận được.
Trước khi nền tảng xử lý vấn đề nạp tiền cho bạn, chúng tôi khuyên bạn xác nhận các mục sau
1. Bạn đã hoàn thành KYC tại bên thứ ba (một số bên thứ ba yêu cầu) và thực hiện chuyển khoản
2. Giữ lại bằng chứng hoặc ảnh chụp màn hình chi tiết chuyển khoản thành công
※ Nếu đã xác nhận các mục trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nền tảng và cung cấp các tài liệu trên.
